追求卓越管理-推动企业发展.ppt

3、组织结构与生命周期分析幼小成熟小大组织成长期组织规模阶段一：创造阶段二：督导阶段三：授权阶段四：协调阶段五：合作发展阶段变革阶段领导危机自治危机控制危机繁琐危机老化危机通过创造成长通过督导成长通过授权成长通过协调成长通过合作成长从组织结构和组织生命周期的关系来看，集团正处在组织成长第三阶段，并逐步向第四阶段发展，从组织体系优化的角度来说，必须通过授权来防范控制危机，同时注意通过协调来简化组织体系，以防范繁琐危机。而公司（崇尚百货）却正处在第二阶段，从组织体系优化的角度说，必须加强督导能力来防范自治危机。因此集团对公司应该是适度授权，有效控制。而公司应加强内部自身建设和督导能力组织架构规划注意事项组织架构规划注意事项必须符合企业规模和组织成熟度的要求01添加标题必须明确各层级及部门间职责划分和汇报关系02添加标题有利于充分授权，并建立有效的控制体系03添加标题组织结构简洁、高效与灵活04添加标题能够充分考虑人力资源现状与发展的要求05添加标题组织结构必须支持公司的整体未来发展战略06添加标题4、组织结构优化设置的基本原则5、组织结构优化的基本思路事业部组织的建立发展战略专业委员会设置公司内部治理优化职能型组织结构公司规模部门职责和中高层人员岗位说明书相关部门的增设/合并/裁撤公司部门设置部门层级权责12345组织架构规划注意事项导读目录管理制度体系构建组织内部监管组织规划注意事项组织建构分析企业文化组织目标管理企业历程及发展瓶颈组织与层级间的监管方式财务控制业务控制信息控制绩效控制管理者通过绩效控制掌握并改进组织的整体效果通过对员工的绩效考核来评估员工的表现为了追求获取利润的目标需要借助于费用、成本控制，使资源得以充分利用，对其利用的效果进行量化指标和预算控制用来评价一个组织转换过程的效率和效果，一般为监督业务活动是否按计划进行，对资源及服务质量进行控制管理者需要信息来完成帮助他们的工作，即在正确的时间以正确的数量为正确的人提供正确的信息（工具标准）财务控制业务控制信息控制绩效控制控制的焦点1、组织与层级间的监管方式：

集团对公司，公司对分店，一级部门对二级部门的控制可集中于以下四个方面组织体系内部监管LOGO“Addyourcompanyslogan”崇尚百货

管理诊断报告及制度化推进方案目录企业发展历程及经营现状组织目标管理组织规划注意事项组织构建分析组织内部监管企业文化管理制度体系构建1243567导读企业历程及发展瓶颈组织目标管理企业文化组织建构分析管理制度体系构建组织规划注意事项组织内部监管目录2005年人人乐集团成立了第一家专业的百货店——崇尚百货创业店，至今已4年时间。在这4年多的时间里，从投入到挑战、从危机到巩固，也曾经在经营策略上出现过迷茫，绕过一些弯路，却在激烈的市场竞争中脱颖而出，在南山区的百货零售市场，占有了一席之地，谱写了自身独特的创业经营里程。2005年人人乐集团在成功经营超市连锁的基础上，试水百货连锁业，南山创业店正式开业。2008年在集团公司的决策和支持下，成立了专业化的百货运营管理团队。自此，崇尚百货专业化的管理迈出了第一步。2009年崇尚百货依托人人乐集团公司的强大实力，整体上市，在深交所正式挂牌然而随着市场的不断变化，公司的经营管理面临着更加严峻的考验，从南山商圈格局的变化、到深圳百货零售市场的竞争格局变化；从单元化经营，向多元化经营；让我们不得不认真面对竞争的残酷，纵观市场中的格局，竞争对手已经清楚认识核心竞争力的打造对企业的持续发展的重要性，天虹确定了服务核心、万家确定了便利核心、茂业确定了营销核心，岁宝也确定了产品核心的情况下，我们却依然在摸索，逆水行舟不进则退，时间对挑战者来说显得那么至关重要，我们更应该用批判性的态度和苛刻的要求，审视自身的不足。从而快速的追回我们的差距。经过数月的观察和调研，总结企业经营情况，大体归纳以下十点：企业历程及经营现状1、销售提升瓶颈：除了成本和价格促销，我们还有什么优势？而成本和价格促销的空间还有多大？然而在过去的时间里，我们在成本和价格促销上收获到底多大？惯用的商品营销空间在哪？提升单店销售