《运营管理策略》课件.ppt

运营管理策略;课程介绍：目标与内容;运营管理的重要性;运营管理的核心概念;战略运营管理框架;价值链分析;核心竞争力识别;SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁;运营战略的选择;产品与服务设计策略;产品生命周期管理;服务蓝图设计;产能规划与管理;需求预测方法;产能规划的类型;库存管理策略;EOQ模型;ABC库存分析;供应链管理概述;供应链战略;供应商选择与评估;采购管理;物流管理;客户关系管理(CRM);生产计划与控制;MRP系统;JIT生产方式;质量管理;全面质量管理(TQM);六西格玛;精益生产;持续改进;设施选址;工厂布局设计;人力资源管理;工作设计;绩效评估;激励机制;项目管理;项目计划;项目执行;;信息技术在运营管理中的应用;ERP系统;数据分析在运营中的应用;风险管理;运营风险识别;风险评估;;运营绩效评估;关键绩效指标(KPI);平衡计分卡;可持续运营管理;环境管理;社会责任;伦理道德;运营管理案例分析;成功案例;失败案例;案例讨论与分析