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商务礼仪常用词语及表达技巧试题及答案
姓名：____________________
一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.以下哪个词语在商务场合中用于表示尊重对方？
A.请
B.嘿
C.嗨
D.呵
2.在商务信函中，通常使用以下哪种称呼？
A.您好
B.你好
C.亲爱的
D.先生/女士
3.以下哪种表达方式在商务场合中显得过于随意？
A.好久不见
B.最近怎么样
C.你好，最近很忙吧
D.哎呀，你怎么了
4.在商务场合中，以下哪种问候方式最为恰当？
A.你好，今天天气不错
B.你好，今天有什么新鲜事吗
C.你好，今天过得怎么样
D.你好，今天有什么好事吗
5.以下哪种表达方式在商务场合中显得过于直接？
A.这个方案太好了
B.这个方案不行
C.这个方案可以考虑
D.这个方案有点问题
6.在商务场合中，以下哪种表达方式显得礼貌？
A.你给我这个，我给你那个
B.给我这个，你给我那个
C.你给我这个，我帮你拿那个
D.给我那个，你给我这个
7.以下哪种表达方式在商务场合中显得不够专业？
A.这个产品很好用
B.这个产品真的很不错
C.这个产品非常好用
D.这个产品太棒了
8.在商务场合中，以下哪种表达方式显得过于谦虚？
A.我觉得这个方案还可以
B.我觉得这个方案很不错
C.我觉得这个方案非常好
D.我觉得这个方案相当不错
9.以下哪种表达方式在商务场合中显得不够自信？
A.我对这个产品很了解
B.我对这个产品有一定的了解
C.我对这个产品不太了解
D.我对这个产品一无所知
10.在商务场合中，以下哪种表达方式显得过于傲慢？
A.这个问题很简单
B.这个问题不难
C.这个问题有点复杂
D.这个问题很复杂
11.以下哪种表达方式在商务场合中显得不够尊重对方？
A.你这个想法太好了
B.你这个想法一般
C.你这个想法不好
D.你这个想法很有创意
12.在商务场合中，以下哪种表达方式显得过于夸张？
A.这个产品真的很好用
B.这个产品非常好用
C.这个产品相当好用
D.这个产品太棒了
13.以下哪种表达方式在商务场合中显得不够真诚？
A.我对这个产品很感兴趣
B.我对这个产品不太感兴趣
C.我对这个产品不感兴趣
D.我对这个产品很感兴趣，但不太确定
14.在商务场合中，以下哪种表达方式显得过于保守？
A.我觉得这个方案可以改进
B.我觉得这个方案需要改进
C.我觉得这个方案需要大改
D.我觉得这个方案需要彻底改
15.以下哪种表达方式在商务场合中显得不够专业？
A.这个产品很好
B.这个产品真的很不错
C.这个产品非常好
D.这个产品太棒了
16.在商务场合中，以下哪种表达方式显得过于直接？
A.这个方案不行
B.这个方案需要改进
C.这个方案可以考虑
D.这个方案相当不错
17.以下哪种表达方式在商务场合中显得不够尊重对方？
A.你这个想法太好了
B.你这个想法一般
C.你这个想法不好
D.你这个想法很有创意
18.在商务场合中，以下哪种表达方式显得过于夸张？
A.这个产品真的很好用
B.这个产品非常好用
C.这个产品相当好用
D.这个产品太棒了
19.以下哪种表达方式在商务场合中显得不够真诚？
A.我对这个产品很感兴趣
B.我对这个产品不太感兴趣
C.我对这个产品不感兴趣
D.我对这个产品很感兴趣，但不太确定
20.在商务场合中，以下哪种表达方式显得不够自信？
A.我对这个产品很了解
B.我对这个产品有一定的了解
C.我对这个产品不太了解
D.我对这个产品一无所知
二、多项选择题（每题3分，共15分）
1.以下哪些词语在商务场合中用于表示尊重对方？
A.请
B.嘿
C.嗨
D.呵
2.以下哪些表达方式在商务场合中显得过于随意？
A.好久不见
B.最近怎么样
C.你好，最近很忙吧
D.哎呀，你怎么了
3.以下哪些表达方式在商务场合中显得不够专业？
A.这个产品很好用
B.这个产品真的很不错
C.这个产品非常好用
D.这个产品太棒了
4.以下哪些表达方式在商务场合中显得不够自信？
A.我对这个产品很了解
B.我对这个产品有一定的了解
C.我对这个产品不太了解
D.我对这个产品一无所知
5.以下哪些表达方式在商务场合中显得过于傲慢？
A.这个问题很简单
B.这个问题不难
C.这个问题有点复杂
D.这个问题很复杂
三、判断题（每题2分，共10分）
1.在商务场合中，使用“你”这个称呼比使用“您”这个称呼更为礼貌。（）
2.在商务信函中，可以使用“亲爱的”这个称