《基于SSM开发模式的小区物业报修管理系统的设计与实现》10000字.doc

基于SSM开发模式的小区物业报修管理系统的设计与实现

摘要

随着经济水平的不断提高，人们的生活水平与日俱增，相关的，对于生活质量要求也越来越高，比如对于小区的环境、小区的交通、小区的位置以及小区的服务质量等要求很高。随着向城镇化方向不断发展，大部分人们涌入城市，人们的居住服务要求需要物业管理得到升级和转变，使得服务效率等能够满足人们的需要。当下，计算机互联网的快速发展，给各个行业带来日新月异的变化，也带动了物业管理的转变。使得物业管理的效率、服务质量等更加完善，更加能够满足人们的需求。例如，设备损坏，平常只能带电话提交和告知小区管理者，如果数量太多，小区管理者会不能及时处理相关问题，处理维修设备，服务质量也会大幅下降，这样会大大降低用户对小区物业服务的满意度。本小区物业报修管理系统从世界各国物业维修管理系统的快速发展和现阶段的实际情况开展需求分析，以确保客户体验的合理。用计算机系统信息管理替代人工管理机制，使记录查询便捷、精确，完成在网上互动交流，提升工作中、市场销售和管控的高效率。软件系统融合了现阶段计算机系统开发设计的全新结构、定义、实体模型、原理和方法。在融合计算机系统和系统的各类优点的实际情况下，采用在目前所有SSM应用中的最灵活便利实用的SSM系统开发运行模式和结合Eclipse软件编辑器、MYSQL数据库开发设计思路和完成设计。

本小区物业报修管理主要分为个人中心、小区信息管理、物业报修管理、维修处理管理、报修评价、小区信息等几个模块。它同时还能帮助整个小区内的小区物业的报修业务管理信息系统全部进行成了完全信息化、数字化,并在经过系统调试,基本上达到了自动化系统的建设工作要求,而相对比起于以往常规的自动化管理服务方式,该业务系统又更方便合理高效的提供使用了大量小区物业的报修与管理信息资料,有效提升了小区物业报修管理的效率。

关键词：小区物业报修管理系统;SSM开发模式;MYSQL数据库

TOC\o1-3\u1绪论 1

1.1选题的背景和意义 1

1.2主要内容及组织结构 1

2需求分析 3

2.1开发工具简介 3

2.2开发技术简介 3

2.3需求分析 6

2.4用例分析 6

2.5业务流程分析 10

2.6数据流程分析 10

3系统概要设计 12

4.1系统的结构设计 12

4.2系统数据库设计 13

4 详细设计 18

4.1登录模块的实现 18

4.2用户注册模块的实现 19

4.3小区资讯管理模块的实现 20

4.4小区信息管理模块的实现 21

4.5业主报修管理模块的实现 22

4.6维修处理管理模块的实现 23

4.7报修评价模块的实现 24

5系统的运行测试 26

5.1测试方法 26

5.2测试目的 26

5.3测试用例 26

结论 29

参考文献 31

附录 32

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1绪论

1.1选题的背景和意义

1.1.1选题的背景

随着计算机互联网的快速发展，对于每个行业都有着不同程度的影响，带来改革或者大大提高效率和管理。现在电子产品、手机的广泛普及，互联网成为人们本身生活不可或缺的一部分。当下经济的快速发展，房地产行业发展愈来愈激烈，更加刺激了小区相关的需求。人们的经济水平相较于之前，大幅提升，使得人们对于自己生活的要求越来越高。随着小区的需求与日俱增，使得对于小区的要求越来越高。而小区物业是其中承上启下的重要一环，不仅面对小区住户等，还要对于小区的管理进行经营和操作。所以，其中的工作量、住户越来越多使得效率不足以快速的解决住户的问题。比如，当下疫情消息的发布不及时、管理不到位、信息不完善、住户有困难或者沟通不及时等。这也是当下很多小区物业的不足之处，所以运用互联网技术等方式和工具，提高小区物业管理的效率和完善管理方法、提升住户的体验是当下的一个重要目的，对于小区物业管理有着重要的意义和不凡的影响。运用信息化管理，管理者可以及时发布信息、资讯，例如如果设施出现问题，住户可以线上提交，管理者可以及时维修；管理者可以及时发布资讯或者重要的信息。这样会大大提高工作效率和住户的体验，互联网信息化的物业管理，不断成熟，不断完善。

1.1.2选题的意义

这个题目的意义主要在于：一、系统大大提高了小区的竞争力，运用互联网信息化管理运用的更加广泛。二、管理者通过系统可以及时发布资讯、及时处理住户的问题和困难等，住户可以及时反馈和提交问题的处理