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礼仪幻灯片.ppt
大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者。 ? 作为一名鑫桂员工，我们的一言一行都代表着公司的形象，对客户能否进行优质服务直接影响到万德的声誉。总之，讲求礼仪是公司对每位员工的基本要求，也是体现公司服务宗旨的具体表现。根据公司的实际情况制订的礼仪行为规范，希望全体员工认真遵守，在工作中
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护士礼仪幻灯片2.ppt
护士礼仪 护士礼仪的含义 护士礼仪是一种专业文化模式，是研究护理交往艺术的学问。护士礼仪除具有礼仪的基本特征以外，还具有护士专业的文化特性。 护士的仪表礼仪 护士的发型：戴护士燕帽时，不能长发披肩，如果是长发，要盘起或戴网罩，头发后不过领，前不过眉；短发也不要超过耳下３厘米，否则也要盘起或戴网罩。燕帽要戴正戴稳，发夹固定于帽后，不得显露于帽的正面，最好用白色或同色发夹。切忌前额头发高于燕帽，更不要佩戴夸张的头饰。 护士的仪表礼仪 手术室和特殊门诊护士发型：要求佩戴圆帽，目的是为了无菌技术操作和保护性隔离。头发要全部遮在帽子里面，不露发际，前不遮眉，后不外露，不戴头饰。 护士的仪表礼仪 护士的
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护理礼仪-2_1幻灯片.ppt
陕西三和学院 公教部 黄小芳（老师） 第一章 礼仪与护理礼仪 礼仪——是人际交往中的行为规范与准则,是对礼貌、 礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。 日常生活礼仪、职业礼仪、社交礼仪、涉外礼仪 护理礼仪——是指护士在本职工作岗位上向病人提供 护理服务时应严格遵守的行为规范。 仪容礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、 言谈礼仪、交往礼仪、护理日常工作礼仪 头发的修饰 面部的修饰 肢体的修饰 一、头发的修饰 不准剃光头、留长发、梳小辫，前不过额头、后不及领口，原则上不准蓄胡须。 不提倡留披肩发，前不遮挡双眼、后不长过肩部。 * *
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世界各国礼仪幻灯片.ppt
国 际 礼 仪 中西礼仪文化差异 中国的礼节与西方的礼节有时相差很大。例如，在迎接远方来客时，我们常以“你一路上辛苦啦！”表示慰问，可是，如果用“I‘m afraid you must have a tiring journey,”这一语法上正确的英语，来迎接英语国家的客人，他们听起来回觉得很不自然，因为这种场合下他们使用的寒暄语往往是“Did you have a good trip? 或” Did you enjoy your trip?“等这样令人愉快的语句。 有些问候在中国是合乎礼节的，而在西方是不被采用的。在西方工业国家，人们大
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《商务礼仪》幻灯片.ppt
华南MALL内训课程系列教材 面部表情 头部动作 表情 眼神 嘴唇 * 华南MALL内训课程系列教材 手势 手心 招手 伸手 拍手 摆手 两手叠加 紧握拳头 手指 * 华南MALL内训课程系列教材 身体的姿态和动作 如双臂交叉抱在胸前 身体前倾（后倾） 耸肩 用手拍前额 脚 * 华南MALL内训课程系列教材 距离 范围一：亲密的（一臂之间） 范围二：安全距离（一臂与两臂之间） 范围三：（两臂之外） * 实战训练 * 华南MALL内训课程系列教材 图一： 你的描述： * 华南MALL内训课程系列教材 图二： 你的描述： * 华南MALL内训课程系列教材 图三： 你的描述： * 华南MALL内训
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护理仪容礼仪幻灯片.ppt
护士仪容礼仪 仪容：通常指人的外观、外貌，其 中主要指人的容貌 三层含义:自然美、修饰美、内在美 第一节 头面仪容 1.根据职业选择发式 （1）运动员、女青年、女学生宜选择轻松活泼的发式。 （2）职业女性宜梳理清秀、典雅的发式。 （3）教师宜选用简单的、齐颈根的发式。 2、根据性格选择发式 （1）活泼开朗的女性:宜以短发或流行发式为主。 （2）稳重干练的女性:宜选用高雅成型的发式。 （3）温柔清纯的女性:宜选用直发。 发质的保养 1、梳头：梳头可促进头皮血液循环，保持头发整洁。 2、洗发：宜3
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懂文明,知礼仪精美幻灯片.ppt
1、良好的礼貌是由微小的牺牲组成。——爱默生 2、不学礼，无以立。——孔子 3、凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。——《晏子春秋》 4、在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。——莎士比亚 5、无礼是无知的私生子。——巴特勒 6、利益，是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。——爱默生 7、人不能象走兽那样活着，应该追求知识和美德。 —— 但丁 8、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。 —— 刘备 9、不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博。 —— 张衡 10、土扶可城墙，积德为厚地。 —— 李白 11、行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。 —— 神涵光
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商务拜访礼仪幻灯片_.ppt
拜访前先问好对方的宾馆、楼层、房间 号、联系电话等信息 仪容：仪容不整可能会遭到保安的拒绝 进入 拜访中注意： 1.向总台服务人员说明来意，有人带领进入宾馆时，应表示谢意 2.进房前应核对门号再敲门，开门后，客人首先自我介绍，证实身份后方可允许进入 3.房内有会客厅的话，不应在主卧里交谈。应询问对方生活上、工作上有何不方便，需要什么帮助。交谈时间一般15分钟左右 4.在宾馆中应遵循宾馆的规定，体现文明素质（退房时间、宾馆物品价格等） 一、 当你住宾馆时，与来访客人打交道须知 1.在客房里，接待的客人数目不宜过多。否则，人声嘈杂会破坏宾馆的肃静，影响他人的休息。 2.在客房里，待客的时间不
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实用礼仪培训幻灯片.pptx
本PPT分享自：素材/;1.1 礼仪现状;1.2 何为礼仪;1.3 为何要学礼仪;;1.3 为何要学礼仪;2.1 仪容（发肤容貌）;;;2.2 仪表（衣着打扮）;2.2 仪表（衣着打扮）;2.2 仪表（衣着打扮）;2.2 仪表（衣着打扮）;2.2 仪表（衣着打扮）;2.2 仪表（衣着打扮）;2.2 仪表（衣着打扮）;2.3 仪态（举止神态）;2.3 仪态（举止神态）;2.3 仪态（举止神态）;2.3 仪态（举止神态）;2.3 仪态（举止神态）;2.3 仪态（举止神态）;2.3 仪态（举止神态）;;3.1 语言沟通;3.1 语言沟通;3.1 语言沟通;
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职业礼仪培训幻灯片.ppt
职业素养课程系列 职业礼仪 2008年5月 职业礼仪的基本理念 尊重为本 善于表达 形式规范 如何理解尊重为本？ 自尊 1、言谈举止 2、待人接物 3、着装打扮 尊重他人 1、交往对象进行准确定位 2、交往中要讲规矩 3、交往中要有礼貌 职业礼仪的基本特征： 规范性 区分对象，因人而异 技巧性 职业礼仪在操作中的要求： 职业礼仪高端的要求是“有所为”一般的要求是“有所不为”。 课程提纲 职业场合的仪容礼仪 职业场合的着装礼仪 职业场合的电话礼仪 职业场合的谈话礼仪 职业场合的会面礼仪 职业场合的接待礼仪 职业场合的排列礼仪 职业场合的餐饮礼
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职业礼仪培训幻灯片.ppt
职业素养课程系列 职业礼仪 2014年11月 职业礼仪的基本理念 尊重为本 善于表达 形式规范 如何理解尊重为本？ 自尊 1、言谈举止 2、待人接物 3、着装打扮 尊重他人 1、交往对象进行准确定位 2、交往中要讲规矩 3、交往中要有礼貌 职业礼仪的基本特征： 规范性 区分对象，因人而异 技巧性 职业礼仪在操作中的要求： 职业礼仪高端的要求是“有所为”一般的要求是“有所不为”。 课程提纲 职业场合的仪容礼仪 职业场合的着装礼仪 职业场合的电话礼仪 职业场合的谈话礼仪 职业场合的会面礼仪 职业场合的接待礼仪 职业场合的排列礼仪 职业场合的餐饮
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礼仪合集-服务礼仪培训幻灯片.ppt
主讲： 杨光
2010 . 9 . 10;服务意识;１－为什么要有服务顾客的意识;竞争带来的……;相机、摄像机、单反、笔记本电脑及其它;服务——利润的源泉;;;;;IBM服务收入十年增长情况;顾客的期望越来越高;提供了优质服务的员工;2-顾客是怎样流失的;顾客流失的原因 ;一个不满的顾客;?
l???????? 一个满意的顾客会告诉1-5人
l???????? 100个满意的客户会带来25个新顾客
l???????? 维持一个老顾客的成本只有吸引一个新顾客的1/5
l???????? 更多地购买并且长时间地对该公司的商品保持忠诚
l???????? 购买公司推荐的其他产品并且提高购买产品的
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养生保健专题幻灯片.pptx
第一部分 平衡饮食绿茶含茶酡酚，抗癌能力在所有饮料中排第一红葡萄酒含逆转醇，抗衰老，MM高兴啦酒的限量红葡萄吃法1.1、饮料的选择含氟，固齿，牙齿好，胃口就好。（不想喝，嗽口也行）含茶甘宁，提高血管韧性。（梅兰芳先生若多喝绿茶，就不会给儿子气死了）抗氧化剂，常喝葡萄酒的人不得心脏病。降血压、降血脂。葡萄酒（每天）50-100毫升；白酒5-10毫升；啤酒300毫升。洗干净吃，那皮是宝贝，千万别剥。放在口里又吐出来的，是暴殄天物，要打PETPET~oο○酸奶牛奶豆浆抗癌营养吸收VS含寡糖，100%吸收含乳糖，亚州黄种人70%不吸收钾、钙、镁等结论含钙量＜豆浆的。。。有5种抗癌物质不太清楚，总之，比
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【幻灯片】禁毒专题教案.ppt
百万富翁命断白粉 ?家住西安市临潼区的白景山是临潼的第一个百万富翁，由于常年吸毒，致使其身染糖尿病，肺结核等多种疾病。曾经体重80公斤的大汉如今只有40公斤。诊治糖尿病的大夫要求他多吃杂粮，以免营养过剩；而诊治肺结核的医生则叮咛他要加强营养。白景山自叹：穷人命，富贵病。 ????1992年9月，有一位叫三虎的朋友教他吸毒，从此他的人生轨迹开始倾斜。一年后，家人发现他染上毒品后已经晚了，尽管他多次被公安机关处理并强制戒毒，无奈毒瘾太深而未能成功，百万家产也折腾光了。没钱吸毒，他便开始贩毒，以维持自己的毒源。吸毒使他疾病缠身，连下床的力气都没有，牙齿开始脱落，臀部开始溃烂，每大便一次，臀部都要
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学生实验专题幻灯片.ppt
* 实验专题训练 一 鉴定类实验 1.（07年江苏高考试题19）若以鸡蛋蛋白液为材料进行蛋白质鉴定实验，发现蛋白液与双缩脲试剂发生反应后会粘固在试管壁上。下列关于这一现象形成原因的描述中正确的是 A．鸡蛋蛋白液稀释不够，搅拌不匀 B．只添加了双缩脲试剂A，未添加双缩脲试剂B C．鸡蛋蛋白液不是合适的实验材料 D．蛋白液与双缩脲试剂的反应时间不够长 A 实验1 2.（04年江苏高考试题35）根据生物组织中的有机物与某些化学试剂相互作用能产生颜色反应的原理，可以鉴定生物组织中某些有机物的存在。 （1）填写下表中的空格。 （2）鉴定DNA时，一般先将被鉴定物加