ISO20000-2018信息技术-服务管理体系-管理手册.pptx

x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司 服务清单 ；;x x x x x x 有限公司 信息安全与信息技术服务方针 ；;x x x x x x 有限公司 g) 服务级别协议 (SLA ) 及服务目录 ；;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司 新的服务或变更的服务需要 的测试； 服务验收标准 ；;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司 3) 由于本机硬件 问题导致系统无法正常工作;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司;x x x x x x 有限公司