内蒙古自治区创业培训教学与师资管理暂行办法.doc

附件1 创业培训定点机构调查表 日期 机构全称: 机构地址 (邮政地址和实际地址): 3.1 电话: 3.2 传真: 3.3 电子邮箱: 3.4 网址: 机构类型: (公办、民办、其他) 地理覆盖范围: 单位负责人的姓名 SIYB培训协调员（或联系人）的姓名及联系方式 7. 组织的主要目标群体 (请说明群体的细分，例如下岗工人群体、青年群体等) 主要资金来源 (例如财政拨款、学费、赞助费等。如果有赞助者，请详细说明赞助机构的长期/短期资金承诺) 服务内容 (请特别注明所能提供的有关企业发展服务的活动内容) 培训能力 10.1 全职/兼职SIYB教师的人数: 全职 人，兼职 人 10.2 教师的资质 (自愿人员、专业人员，请说明专业资格): 培训场所，如果有，请说明: 10.4 年度培训预算: 10.5 常规培训计划 (计划在本年度实施的培训活动的数量和类型，如果有，请附上一份培训计划) 与其他企业发展服务提供者的关系网络 (请说明这些关系机构的名称和类型) 参加SIYB项目的动机 (请特别说明期望能通过合作获得哪些利益)  SIYB项目实施战略计划 (请详细说明项目实施战略计划，特别是有关目标群体、资金安排、项目协调及后勤服务等方面) 监督和评估 (如果有，请说明您的组织使用的监督和评估工具。如果可以，请附上您的机构最近编制的年度活动报告或培训效果评估报告。) 附件2 内蒙古创业培训定点机构认定标准和评分基准表 参数 反映指标 评分基准 得分 注重企业 发展服务 （6分+1） 1.1机构宗旨 中小企业发展是培训机构的主要或者唯一目标 对中小企业发展重视程度不够 中小企业发展不是当前机构工作的主题 1 0.5 0 1.2目标群体 有文化，了解企业活动，能够负担部分培训费用，具备职业/技术技能 中等文化水平或者文盲，无职业/技术技能，无能力负担部分培训费用 关注女性和/或青年人（额外加分） 1 0.5 1 1.3企业发展服务（BDS）组合 管理培训 职业培训 技术转让 企业信息服务 咨询/建议服务 市场营销支持 2.5 0.5 0.25 0.25 0.25 0.25 1.4如果目前没有提供BDS服务， 今后实施该服务的计划 如果该计划有说服力 如果该计划没有说服力 1 0 培训业绩 （13分） 2.1提供服务情况 ·管理培训 ·职业培训 ·技术转让（咨询服务，研发） ·企业信息服务 ·咨询/建议服务 ·市场营销支持 该课程在过去的12个月内至少举办过3次 该课程在过去的12个月内至少举办过3次 在过去的12个月内至少为10位顾客提出过建议 建立和运行了企业信息数据库 在过去的12个月内至少为10位顾客提供过咨询服务 在过去的12个月内至少为10位顾客提出过建议（交流访问，交易会等） 3.5 1.5 0.5 0.5 0.5 0.5 2.2参与者对所提供的服务的满意度 (访问5个培训机构提名的参与者) 参与者对培训机构提供的服务高度满意（满意率61%-100%） 参与者对培训机构提供的服务基本满意（满意率40%-60%） 参与者对培训机构提供的服务不满意（满意率低于40%） 3 2 0 2.3学员对所提供服务的满意度 （培训机构提供50名在过去六个月里接受过该机构提供不同服务的学员姓名,随机挑选20名进行调查。） 学员对培训机构提供的服务高度满意（满意率61%-100%） 学员对培训机构提供的服务基本满意（满意率40%-60%） 学员对培训机构提供的服务不满意（满意率低于40%) 3 2 0 重视客户需求和培训后续支持 （11分） 3.1客户需求评估 提供服务前对客户需求进行了评估 提供服务前没有对客户需求进行评估 3 0 3.2培训后支持 每次培训活动后均开展后续支持（通过文件进行验证） 只有一部分培训活动结束后有后续支持 无后续支持 4 2 0 3.3质量控制 定期衡量已实施项目的效果，有报告可依 随意衡量已实施项目的效果,无报告可依 没有衡量已实施项目的效果 4 2 0 承诺 （13分） 4.1高级管理层的承诺（CEO, 董事长） 高级管理层对计划中的合作产生直接兴趣（即了解项目细节或者含义，明确地支持提出合作申请） 高级管理层支持提出合作申请但不了解任何细节 高级管理层不了解合作申请 5 3 0 4.2中级管理层的承诺（培训协调员） 中级管理层决定进行计划中的合作（即了解项目细节/含义，并明确地支持提出合作申请) 中级管理层支持提出合作申请但不了解任何细节 中级管理层不了解合作申请 8 4 0