门诊药房8S管理.pptx

;;;;;门诊药房实施8S管理意义;区分需要和不需要的物品，将不需要的物品清理出工作场所。;将整理、整顿、清扫的做法制度化、规范化，并维持其成果。;;;将药品与非药品区分开，确保用药安全。;根据药品的性质、剂型和用途进行分类储存，便于管理和取用。;;;按药理学分类;;;;;定期检查药房内的设备设施，如空调、冰箱、药柜等，确保其运行状态良好，防止因设备故障导致的污染和药品质量问题。;推广垃圾分类及环保意识;;包括每日、每周和每月的清洁内容，确保每一个角落都得到彻底清洁。;教育员工意识到个人卫生对药品质量和患者健康的重要性。;合理规划药房布局，保持货架整齐、通道畅通，方便患者取药。;;建立健全安全管理制度体系;;电气线路检查;;;;;;服务态度培训;培训员工如何倾听患者的问题和需求，理解患者心理，及时给予回应和解答。;;;举办职业道德培训;;为员工提供学习新知识、新技能的机会，如参加学术会议、研讨会、在线课程等，帮助员工拓宽视野，提高专业素养。;