如何当一名出色的主管.ppt
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三、获取工具 1、下达命令的技巧 2、沟通技巧 3、指责和赞扬的技巧 4、冲突管理技巧 * 4、冲突管理技巧 * 一、角色自知 二、夯实基础 三、获取工具 四、管理实践 提升领导力的基本 步骤 * 四、管理实践 1、如何决策 2、顾客在哪里? 3、选好接班人,落实执行力 * 1、如何决策 一个错误的决策 100个
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