护理人员沟通与病历记录等护理工作要点试卷.docx
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护理人员沟通与病历记录等护理工作要点试卷
姓名：
一、单选题
1、护理人员在与患者沟通时，最重要的原则是什么？
尊重患者(正确答案)
保持距离
使用专业术语
避免眼神接触
2、在护理礼仪中，如何正确称呼患者？
使用昵称
使用全名(正确答案)
使用职称
使用姓氏
3、以下哪项是有效沟通的障碍？
积极倾听
语言不通(正确答案)
非语言沟通
适当的提问
4、护理人员在进行健康教育时，应该使用什么样的语言？
专业术语
简单易懂的语言(正确答案)
复杂的句子
模糊的表达
5、在护理过程中，什么是最重要的沟通技巧？
倾听(正确答案)
发言
记录
总结
6、与患者沟通时，护理人员应避免什么？
使用幽默
过度
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