客服术语大全【精华版】.xls

2012-12-25_chinesehouse=君君 快捷短语编码 快捷短语 快捷短语分组 填退货信息 亲，我们已经同意好亲亲的退款申请，亲到“退款中”——“填写物流信息”那一栏，填写一下单号，以方便我们尽快办理退款给您哦！/:^_^ 下班 亲，我们今天的工作要结束了哦，欢迎您明天继续光临本店哈，如果您有什么需要特别说明的，也可以留言哦，我们的客服会在第二天看到留言回复您的，愿亲拥有愉快的一天,晚安! 催付款 亲亲 您好~·~ 我看到亲已经下单了哦 可没有付款，亲您要的话就尽快付款哈 衣服数量有限 先付款可以先收到漂亮衣衣哦~~~ /:girl 核算 亲，店内的折扣都是事先设定好的，折扣已经很给力了哦，亲是可以直接下单的哦！ 亲，每个人的身型不同的哦，穿在身上的效果也不同的，具体的需要按照您自身的尺寸参考下网页上的尺寸表决定哦 小礼物 亲抱歉哦，没有小礼物送的呢，最重要的是衣服的质量亲会满意/:-F 怎么购买 亲，您在页面选择好您要购买的衣服的颜色尺码，点击宝贝图片旁边的“立刻购买”按钮，根据提示，正确填写您的收货信息，联系电话及购买数量再点击“确认购买”后，根据提示付款就好了哦 面料透不 亲，雪纺的面料由于特俗性，不会和其它面料一样，不会一点都不透的，亲亲要是稍微保守一点的话，可以在穿雪纺的衣服的时候加上一个裹胸或者小吊带哦 会缩水皱吗？ 亲，因为是天然面料，所以会有少少皱和缩水的，但是还原性很强的哦，不影响穿着的哦 货到付款 亲亲，是在不好意思了，本店现在未开通货到付款的业务的，亲亲可以先拍下，到时候汇款后我们安排发货，或者亲亲也可以让朋友订购一下哦 快递 亲，店内有韵达，圆通和EMS。付款后留言到我旺旺上，我要在内部系统中备注下，不留言旺旺默认发韵达或者EMS。 偏大偏小 亲每个人的身型不同的哦，穿出的偏大偏小情况是根据自身的情况决定的哦 有异味 亲，您知道我们的衣服都是工厂直接生产发过来直接熨烫包装的，可能是透气性不好，亲可以将衣服放在通风处悬挂晾下，或者下水洗洗就好了/:^_^ 缺货 很抱歉，亲，刚为您查询，您要的这一款式我们暂时缺货了，您看一下别的款式可以吗？**款我们也卖得很好的噢！/:^_^ n亲，不好意思，这一款现在工厂正在赶工，具体到货时间我们还没有办法确定，真的很抱歉，您看一下其他的款，我们还有很多的款式适合您的！（推荐） 激活支付宝 /support/knowledge-1128672.htm?spm=2.ncVcYrdkey=searchview 量大 亲，由于近段时间的发货量很大呢，每天上千个包裹，为了保证每件衣服发出的质量，所以衣服发出后都经过严格的检查呢，还请您耐心等等哦 打款 亲，将支付宝账号和姓名，退款金额发来我备注下给您提交下打款信息，然后我们财务会在两个工作日内为您打款的哦 不满意退货 您好，在您签收的七天之内是可以退换货的，您要是收到货物有不满意或者有什么问题请您在第一时间联系我们客服协助您处理，我们竭诚为您服务！ 尺寸建议 您好,亲,根据您提供的信息,我们给您推荐的尺码是【】码,这个尺码我们也推荐过很多跟您类似信息的买家,他们购买后对尺码问题也都很满意,但是由于每个人的穿衣习惯都不同,所以您还可以再根据一下您平常所穿的尺码来对比一下,也可以具体对照一下我们的平铺尺寸来决定,不同品牌的衣服是采用不同的版型，所以都会有区别,但我们会比您更熟悉自己的产品,具体尺码还是要由您来决定噢~/:girl 有货没 亲，您好，网页显示能拍能付款的都是有货的哦，喜欢的话就赶紧下手哦，/:^_^ 退货提醒 亲爱的买家！ 退换货提示请亲亲在后台退款的时候退换货说明里面填上具体的退换原因，我们好反省和改进，避免下次出现同样的问题，我们一定会尽全力让亲有愉快的购物体验。 /:^_^祝您购物愉快哦，欢迎您下次光临哦 收到货物要五分好评，然后将五分截图发给我，我会给您提交下退款信息哦 一般是仓库签收的，衣服收到后就需要入库，然后给我们售前这边发消息的，一般会在显示签收的两天内接收到消息的，所以还请您耐心等等哦，您的问题我们会给您处理好的呢。 加急 亲，因为是仓库那边发出的呢，我这边不好确认的呢，不过您不用着急哦，我会帮您提交订单给仓库那边催下给您加急呢 建议 我们只是建议您个大体的参考方向哦，具体的需要您看下尺寸表选择哦，尺寸表是平铺测量的哦，误差在1-3cm的哦，可以作为参考的哦 亲，售后没来上班哦，星期一上班了可以给您退哦 显胖 亲每个人的身型不同的哦，显胖显瘦都需要根据您自身的尺寸选择的呢 库存 亲，我们的库存在不定时更新的，建议您收藏下，等我们有的时候会通知您哦 物流 恩恩，近段时间物流有点问题，我们已经联系快递去解决了亲，还请您耐心等等哦，给您带来不便烦请您谅解哈 催付 您好亲 在吗？看到亲