公务卡注意事项.doc

公务卡知识29问答 ??????? 1、什么是公务卡？ ?????? 公务卡是指预算单位工作人员持有，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。它和一般信用卡的主要区别在于：一是公务卡是强力推行办理的，一般信用卡是自愿办理的；二是一般信用卡的信用额度是银行根据个人信用等级自动生成的，而公务卡的信用额度可根据每个人工作岗位和不同需求，预算单位与代理银行共同商定；三是一般信用卡若达不到消费额度或次数，需要收取年服务费，而公务卡不收取任何服务费；四是公务卡正面有特定设置的“公务卡”字样，而一般信用卡没有。?????? 2、预算单位工作人员可以开设多张公务卡吗？　　 ?????? 公务卡实行“一人一卡”实名制管理，预算单位工作人员不能开设多张公务卡。　?????? 3、怎样启用公务卡？　　 ?????? 拿到新办的公务卡（包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡等情况）后，首先，应确认卡片正面的凸字拼音姓名与申请表填写的姓名是否一致，若发现两者不同时，应立即联系发卡行予以更换；其次，应在公务卡背面签名条上签上名字；最后，大多数发卡行都规定，新卡必须完成“卡启用（激活）”操作，通过发卡行客户服务电话或者专门的网站等都可以完成开卡程序，这样规定是为保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用。完成公务卡的启用后，就可以进行刷卡消费了。　　 ?????? 、在公务卡上签名应注意哪些事项？　　 ?????? 在收到公务卡后，应使用圆珠笔在签名条上签字，并耐心等待字迹干掉。签字笔和钢笔笔迹不易干，容易造成签字变花，不建议使用。　　 ?????? 公务卡上签名的字体没有严格要求，但如果太过个性化的签名，在发生争议交易或失卡赔付时，将不利于比对原始申请表上的签名，造成不必要的损失。建议使用接近原始申请表上的签名。　　 ?????? 、如何妥善保管公务卡卡片及密码？　　 ?????? 保管公务卡卡片重点是注意护磁，即不要将卡片与微波炉、冰箱、手机、电脑和掌上电脑等高磁物品放在一起，避免消磁。卡片靠近钱包的磁扣，或者与别的卡片紧贴存放、背靠背存放，都有可能引起消磁或者磁条磨损。保管卡片还需要妥善保存公务卡密码，在公共场合使用公务卡时要注意密码安全。　　 ?????? 、什么是公务卡的可用额度？　　 ?????? 公务卡的可用额度是指公务卡尚未使用的金额上限。计算方式为：可用额度＝信用额度－已使用额度+还款金额。例如：某公务卡信用额度为3万元，已使用2万元，已还款0.5万元，则此时公务卡的可用额度为1.5万元。可用额度会随着每一次消费而减少，随着还款而恢复，可循环使用。　　 ?????? 、如何查询公务卡可用额度？　　 ?????? 拨打发卡行客户服务电话查询。　　 ?????? 在境内外任何贴有中国银联标志的刷卡机ATM机查询。　　 ?????? 在任何一家发卡行分支机构柜台前查询。　　 ?????? 、什么是滞纳金，滞纳金的收费标准是多少？　　 ?????? 滞纳金是提持卡人在到期还款日前，还款金额低于本期账单上列明的最低还款额而产生的费用。根据中国人民银行规定，需按最低还款额未还部分的5%缴纳滞纳金，部分商业银行还设置了最低收费标准。　　 ?????? 、什么是超限费？　　 ?????? 超限费是指超过信用额度用卡而产生的费用。根据中国人民银行规定，需按超额部分的5%缴纳超限费。　　 ?????? 、什么是本期应缴金额？　　 ?????? 本期应缴金额指持卡人本期应还的汇总金额。本期应缴金额为负数时，代表持卡人在其信用卡中尚有存款，不需另行还款。　　 ?????? 、什么是结算金额？　　 ?????? 结算金额指银行与持卡人实际结算的货币币种及金额。　　 ?????? 、什么是公务卡的交易日、记账日、账单日和还款日？　　 ?????? 信用卡（包括公务卡）消费一般有四个时间概念，分别是交易日、记账日、账单日和还款日。　　 ?????? 所谓交易日，是指持卡人每笔交易（包括刷卡消费、提现金等）发生的日期。　 ?????? 所谓记账日，是指银行把持卡人的交易记录入账的日期，一般在交易日后一天至两天完成。　　 ?????? 所谓账单日，是指银行对持卡人每月（按上一个月的账单日到本月的账单日计算）交易进行结算的日期，并于该日期向持卡人寄发对账单。　　 ?????? 所谓还款日，是指持卡人本期交易的到期还款日期，该日期一般在账单日后20或25天左右。　　 ?????? 、什么是公务卡的免息还款期？　　 ?????? 公务卡属于信用卡（贷记卡），可以在发卡行授予的信用额度内，先消费后还款，享受免息还款期的优惠。免息还款期是指银行记账日至发卡行规定的到期还款日之间的时间，在此日期前全额还款，持卡人对于本期交易（除透支提现外）所欠银行的款项可免付利息。 ?????? 、