联通PRM项目使用手册.pdf
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联通PRM项目
使用手册
合（作伙伴门户）
PRM项目组
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2013 年5 月
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一、简介 1
二、访问方式 1
（一）网页版 1
（二）客户端 1
三、常用功能 1
（一）客户端各功能 1
1. 当月话费 1
2. 套餐余量 2
3. 历史账单 2
4. 通话详单 3
5. 手机充值 3
6. 积分查询 4
7. 上网流量 4
8. 网点查询 5
9. 3G资费 5
10. 修改密码 6
11. 我的信息 6
12. 可用余额 7
（二）手机营业厅网页版功能列表 7
1、话费查询 8
2、交费充值 9
3、3G业务办理 9
4、积分服务 10
5、新业务查询订购 11
四、忘记密码 11
五、目前
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宁夏联通10010信息聚合用户使用手册.doc
宁夏联通客户服务系统
用户使用手册
北京合力亿捷科技股份有限公司
文档确认意见
确认时间 确认类型 客户确认 确认意见
双方认同：本手册涵盖功能基本完整，描述基本正确，符合联通客服系统建设使用要求。可以根据本手册进行使用操作，同时作为系统验收的依据。
双方同意：本文档基本准确表述了双方对项目软件功能的理解，项目软件的使用可通过阅读该文档进行操作。软件功能的变更需及时对该手册进行相应调整，确保手册描述与功能相一致。
确认人/时间 中国联通宁夏分公司
签字：
时间： 合力金桥软件技术有限责任公司
签字：
时间：
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2011-1-29
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修改记录 - 5 -
前 言 0
1 缩略语 1
2 产品概述 1
2.1 产品定义 1
2.2 产品特点 1
2.3 用户范围 2
3 产品功能简介 2
4 产品资费模式 2
4.1 资费组成 2
4.2 业务受理方式 2
4.3 订购产品 2
5 产品使用指南 3
5.1 终端设置 3
5.2 产品使用方式 5
6 投诉预处理流程及客服FAQ 11
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6.2 FAQ 12
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修改记录
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修改人 拟制/修改日
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联通网上营业厅“靓号专区”用户使用手册
（适用于北京、广东、陕西、湖北、浙江五省联通网上营业厅）
基 本 信 息
?
功能介绍
温馨提示
常见问题
专区简介:
靓号专区目前有百万顶级靓号、特色靓号供您挑选。更有号码随心搜、号码筛选等贴心的选号功能，助您方便快捷地找到心仪的靓号。靓号专区提供一站式号码购买服务，让您足不出户就能买到心仪的靓号！
靓号专区目前仅在北京、广东、浙江、湖北、陕西五省联通网上营业厅开放，其他省市敬请期待！靓号专区入口位于网上营业厅首页，左侧导航栏第一排的“至尊靓号”，可以直接点击进入。
功能介绍:
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如果已经知道想要什么类型的号码，可以使用首页或单
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蓝信使用手册-联通(用户-web端)剖析.doc
蓝信系统
操作手册
(网页端)
2014-04
本手册是对蓝信软件的使用及相关内容的说明，主要针对企业内部工作人员在网页端的使用。此外，我们将不定期对手册进行更新，恕不另行通知。更新内容将直接编入新版说明书，同时会在公司网站下载中心提供最新版的说明书。本手册可能包含技术上的不准确或印刷方面的错误，真诚地希望您能把意见及时反馈给我们，在以后的版本中，我们会加以充实或改进。
目 录
1. 登陆蓝信 1
2. 使用蓝信 2
2.1. 设置个人资料 3
2.1.1. 更换头像 3
2.1.2. 修改登陆密码 4
2.2. 通讯录 4
2.2.1. 查看组织结构和成员 5
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洛阳联通宽带客户上网使用手册尊敬的联通宽带户： 感谢您对我公司的厚爱和支持！ 为了确保您在网络世界里自由驰骋、畅通无阻，进一步提高联通宽带服务质量，根据联通宽带的实际情况和常见问题，特制订本手册。1、 上网类型 联通为客户提供如下两种宽带上网方式： 超级一线通ADSL 主要特征：ADSL为不对称数字用户线，是一种通过普通电话线提供宽带数据业务的技术。需要安装电话分离器（滤波器）和ADSL调制解调器（ADSL-Modem）。
② 宽带王 主要特征：宽带王是指光纤+局域网（FTTX+LAN）的接入方式，也就是以太网直接到用户的接入方式。 光纤接入小区（家
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1.1用户说明
星火计划项目申报用户分单位管理员用户和申报用户两种类型，首先要由单位管理员创建申报用户（已经创建过的用户无需重复创建，可以直接授权）、创建申报项目、对已创建的项目授权给本单位的申报用户进行填报；其次由申报用户和单位管理员用户共同完成申请书的填报。具体流程如下图所示：
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TOC\o1-3\h\z\u1 项目概况 1
2 编制目的 1
3 参考资料 1
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4.3 系统后台 3
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XXX项目
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中国联通手机营业厅客户androidv3.0用户使用手册中国联通手机营业厅客户端androidv3.0用户使用手册.doc
中国联通手机营业厅客户端AndroidV3.0
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第一章 系统概述 3
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第二章 功能介绍 6
一、 新增功能 6
1. 业务专区： 6
2. 下拉刷新页面： 6
3.我的联通 8
1. 未登录 41
1.1首页-功能 42
1.2便民服务 48
1.3常用功能 58
2服务 70
2.1查询 70
3.1充值 103
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5.1客服 130
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1.2出现项目添加的页面
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在程序中选择SUPERMAP?“软件许可配置管理工具”,翻开软件加密工具对话框。
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广西壮族自治区崇左至水口项目管理文控系统用户使用手册
第
第PAGE1页共17页
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1.1.1打开IE浏览器，输入网址（网址、账号及密码需申请），可在Login中输入用户名称和用户密码直接登陆。（如图1.1.1-1）
图1.1.1-1
1.2系统安装
1.2.1点击【下载客户端】，保存文件，双击软件安装包。（如图1.1.1-1）
1.2.2选择【自定义安装】，点击【下一步】。（典型安装默认安装路径为系统盘，通常是C盘）（如图1.2.2-1）
图1.2.2-1
1.2.3点击【下一步】。（如图1.2.3-1）
图1.2.3-1
1.2.4修改【目标文件夹】，点击