OEM代工订单客户品牌管理规定.docx

第一章 总则 第1条 目的 为了维护客户品牌及公司利益，使客户商标产权不受侵犯，使客户订单于公司运作期间，客户商标权得到有效保护，杜绝防患公司在知识产权方面之风险，特制定本条例 第2条 范围 本程序适用本公司所有客户商标及其品牌、设计图纸，在公司的运作过程。 第二章 概念 第3条 定义 针OEM、OMD订单的客户品牌管理要求，客户对其产品的品牌设计，主要涉及到公司在知识产权侵权防患，大致包含以下几方面要素： （1）客户自己所在其国家（地区）公司，在当地及中国是否对其商标，品牌名称，及相关LOGO进行注册。 （2）客户要求定制的品牌，及商标，使用的文字，图形，是否与其它公司的驰名商标，品牌相同，或近似。 （3）法定批准的重大文化，教育、科研及其它社会公益活动所使用的文字、图形组成的名称及缩写，标识，吉祥物等。如世界杯标识等，是否在客户品牌设计有使用。 （4）第三方产品认证标识，如CCC认证，ISO认证标识；行业标准、技术标准、专利类的标识，如DVB、MEPG-4标识，是否在客户品牌设计有使用。 （5）客户品牌设计中，是否使用公众人物，其它个人肖像权（如照片）的信息。 第4条 对象 对OEM类订单的客户品牌管理的对象，包含两方面： 成品：客户在公司订购的产品中所使用的客户品牌名称或设计图的样物品或介质，合作客户、或第三方机构拥有知识产权保护的权利，此处特指产品中所含独特的商标信息。 物料：营运和生产过程中所有承载着客户品牌名称或设计图的样物品或介质，此处是指有客户信息的商标，以及任何含有客户品牌LOGO的辅料，如彩盒LOGO、外箱唛头等。 第5条 职责 销售部门：负责提供客户品牌要求相关的协议、资料。 产品研发：针对客户品牌要求，开展设计相关的活动。 制造中心：负责对客户品牌相关的产成品、不良品与及物料进行有效管控。 品管部：负责监督生产运作过程客户品牌相关管理要求的执行状况. 第三章 管理要求及流程 第6条 管理要求 （1）对于客户OEM品牌订单，销售业务人员识别出客户品牌要求，对其商标及相关要求，是否符合中国及出口地有相关法律要求，进行核实。公司总经办接单人员，商务管理部商务专员亦通过“中国商标网”、“中国海关知识产权备案信息查询”，进行稽查。 （2）在与客户签订其品牌要求的订单销售合同时，销售业务人员要求客户提供其品牌的商标注册证明性文件，及与客户签订商标使用授权协议，如果有客户有需要求，可以通过验厂的方式并成为其品牌产品生产的注册工厂。 （3）销售业务人员应提供客户品牌要求的资料：商标及相关LOGO的产品图纸，图片，样品，或者技术信息, 产品说明。并未经客户书面许可，公司不允许擅自使用, 发给其它任何第三方，或者对外进行宣传。每一个OEM、ODM客户在公司贴牌生产时，都需将客户品牌要求的相关信息，记录到《OEM合作客户品牌登记表》 （4）未经客户允许，工厂不允许销售、赠送、分销、销毁任何品牌产品或者包含品牌信息的物料。如客户不再有订货需求，可根据客户要求进行对其品牌信息的产品或物料进行销毁，并提供销毁证明 （5）所有客户委托公司代为加工的产品，知识产权均属客户所有。未经客户书面许可，公司不容许在任何报纸杂志,、产品宣传册、展厅、展会、网站上使用客户产品的图纸及进行宣传，同时在未经客户的书面授权下,公司不容许任何人员对客户独有设计的模具或者产品的照片及实物进行拍照宣传，更不容许以任何方式将该产品介绍给任何第三方。  第7条 流程 （1）客户品牌管理规定流程图 单位 客户 销售/业务 总经办/商务管理 各相关部门 节点 A B C D 　 　 　 　 　 1 开 始 开 始 OEM品牌的订单需求 客户品牌管理要求执行 稽查 签订销售合同 \商标授权书 OEM品牌订单评审及下单 提供客户品牌要求资料 客户需求的识别，销售预案 按销售订货及订单评审流程 合作签约 客户品牌物料、成品的处置 反馈 与客户进行沟通处置意见 制定并实施处理方案 处理方案 　 　 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 　 　 　 8 　 　 　 　 　 　 　 　 9 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　  （2）客户品牌管理程序说明、重点 任务 名称 程序节点 工作程序说明、重点 时限 相关资料 OEM订单的品管理要求 A2 B2 客户提出贴牌生产的订单需求 对客户OEM贴牌生产需求进行识别、判断 即时 《OEM合作客户品牌登记表》 《OEM合作客户品牌记录汇总