银联担保支付产品介绍.pptx

2012;;为商户带来什么价值和利益？;;更加安全、可靠，消除持卡人因付款后不发货或者实际商品与所订商品描述不符所引起的担忧 提供多种支付方式，持卡人可根据各自消费习惯自由选择 完备的银行通道支持，满足各发卡行持卡人的支付诉求 提供投诉退款服务，72小时内商户如无法提供持卡人已收货或享受服务的凭证，银联可强制退款 提供先行退货服务，自持卡人收到商品7日内如发现商品质量问题，在与商户协商不予退货的情况下，可联系银联客服由银联先行退付部分或者全部货款;应用场景;与第三方比较;; 与已有直接支付流程基本类似，如下 支持的支付方式 认证支付 快捷支付;预付款 持卡人从商户网站创建订单，发起担保支付完成预付款。此时资金仍然冻结在持卡人的银行卡账户内 付款 付款发生在持卡人收货确认或接受服务后，以下几种方式均可完成付款 持卡人在商户网站完成对订单的确认付款 商户依据持卡人的签收凭据，自行发起确认付款 说明：预付款的资金冻结期为30天，超过30天后，发卡行将对持卡人的冻结资金进行自动解冻;业务种类;交易流程;; 选择担保消费并确认（选择方式不仅限于此交互方式）;选择支付方式，发起预付款;查询预付款交易—查询条件界面;查询预付款交易—查询结果;确认付款—待付款交易界面; 商户自行发起确认—确认付款; 持卡人未收到商品或享受服务时，经与商户协商同意退款的，商户可以 通过商户服务平台发起退款 直接通过商户系统发起后台交易完成退款;退款处理—待退款的预付款;退款处理—退款完成。交易状态改为退款成功; 持卡人对收到商品或服务不满意时，经与商户协商同意退货的，商户可以 通过商户服务平台发起退货 直接通过商户系统发起后台交易完成退货;退货处理—待退货的付款交易;商户端退货;; 处理方式;2012