【2017年整理】黄智老师地产实战招聘管理课程.doc

房地产企业实战招聘管理内训课程大纲（2天12小时） 课程收益： 提升基于行为的半结构化面试技巧，提高招聘的有效性 进一步促进学员理解本公司的人才标准和对应的选拔方法（前提是企业内部有书面的人才标准），提高招聘的针对性 促进优化本公司招聘过程细节、提升雇主品牌形象、扩大来应聘人员数量和质量 适合对象：地产企业人力资源相关人员（非人力资源人员希望提升招聘和面试能力，请参考黄智老师地产非人力资源经理的人力资源培训） 培训主要内容（12小时，内训企业可结合实际选择需要的模块）： 地产招聘工作的观念 目前我们招聘中遇到的问题？核心本质问题？ 从经营角度重新解析人力资源工作 招聘工作的目标及其核心价值流程分析 龙湖发展各阶段对人才要求、选拔方法的演变及其背后原因 地产企业招聘需求计划 招聘需求的来源 如何实施内部人才盘点 地产企业人力配置的常用手法 案例分析招聘需求计划的问题 哪些情况下不需要对外招聘解决内部需求？ 人才标准的两种典型表现及其应用 人才标准之一：岗位任职资格的特点 标杆地产职业等级体系及其差异化要求---中小企业如何借鉴？ 人才标准之二：素质模型 万科、龙湖、绿地素质模型的差异化 如何建立地产企业的岗位任职资格和素质模型 内训企业人才标准研讨（前提是企业有书面人才标准） 调研内训学员对企业人才标准理解的程度 分析企业内部人才标准与标杆地产比较的差异化 研讨企业人才标准可以优化改善之处 如何针对性开展有效的招聘宣传 常见的招聘广告存在的典型问题 从龙湖“仕官生2.0”招聘宣传看如何有效 招聘选拔手法 常见的招聘选拔方法及其应用注意 案例分析基于应聘者的招聘面试流程设计 面试的全过程管理 研讨内训企业招聘流程可以优化改善之处 基于行为的半结构化面试技巧 典型素质能力的常用面试问题研讨（敬业？学习能力？心态？） 面试追问技巧（STAR）的关键 角色扮演面试并研讨面试技巧的优化 电影赏析并分析片中角色的优缺点 面试的典型问题及其应对 招聘相关问题互动交流 研讨内训企业招聘改善工作及计划 培训前内训企业的非会务准备事项（以确保培训效果的最大化）： 内训地产企业的人才标准、2013年招聘需求计划、面试流程、面试评估表等相关资料 最好收集4份内部犹豫或有争议的申请表（可推荐可不推荐的） 最好能准备4份面试记录（2份较合适但淘汰的、2份推荐给业务部门的，含主要问题及应聘者回答要点，尽量是设计师、营销经理、项目经理、人力资源或行政主管等通用性岗位） 参训学员基本信息（目前岗位、入职时间、从事招聘管理工作时间、希望解决问题） 培训的主要形式：讲授、案例分析、小组讨论、角色演练、电影赏析 培训的道具：投影仪、白板、白板笔、大白纸、小奖品 备注： 内训企业可以结合自己内部实际情况，选择其中更关注的模块开展； 如果是公开课，除了1.4内训企业人才标准研讨模块取消之外，其余均可以实施。 附件1、黄老师在招聘管理方面的咨询和内训的客户 地产行业：龙湖地产、新加坡仁恒置地、首都机场地产集团、广东中惠熙园地产、苏州圆融地产、河南绿都置业、河南亚新地产、贵州中天地产、云南敏大地产、重庆协信地产、重庆东和恒浦地产、优图投资、旭阳地产、财信地产、北城致远置业、东原地产、利安地产、宏西吉地产、正升置业、钰茂地产、银星集团、大足石刻影视地产等 非地产行业：宇通客车、长安汽车、森马服装、重庆电力公司、招商银行、中信银行、民生银行、尚峰地产策划、立业地产代理、格林园林景观、丹海实业等 附件二：黄智老师招聘管理内训企业学员反馈： 东原地产《招聘管理内训》培训效果评估表 19份 评估项目 非常满意 满意 一般 较差 非常满意 满意 一般 较差 关于课程 课程目标的明确性 73.68% 26.32% 　 　 14 5 　 内容编排的合理性 68.42% 31.58% 　 　 13 6 　 理论知识的系统性 57.89% 36.84% 5.26% 　 11 7 1 　 课程内容的适用性 78.95% 21.05% 　 　 15 4 　 课程的趣味性 21.05% 73.68% 5.26% 　 4 14 1 　 互动性 73.68% 26.32% 　 　 14 5 　 关于 讲师 对课程内容的理解 63.16% 36.84% 　 　 12 7 　 表达能力 78.95% 21.05% 　 　 15 4 　 对学员反应的关注程度 73.68% 26.32% 　 　 14 5 　 鼓励学员参与的程度 78.95% 21.05% 　 　 15 4 　 对学员学习兴趣的激发 57.89% 42.11% 　 　 11 8 　 对学员提问所作出的指导 57.89% 42.11% 　 　 11 8 　 把握课程进度的能力 26.32% 73.68% 　 　 5 14 　 培训组织 培训时间