保安部管理规定及制度.doc

保安部的管理制度与规定

(一)办公室值班管理制度1、员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严

格履行岗位职责，无特殊状况不得私自离动工作岗位。对于上级交给的各项工作

任务必须积极圆满完毕。2、对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊

状况不得外借。3、必须礼貌受理来自各方的，重要事情的要详细

做好记录，并及时转告受话人。4、当接到其他部门报来的事故(事件)

时，及时向部门经理汇报。5、严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打

私人。值班不得外借。6、必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室

内嬉笑打闹。7、要严格交接班制度，详细填写值班记录。需要交下一班

完毕的重要事情，要详细交接清晰。(二)保安部巡查管理制度1、

人员在岗巡查期间，必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。2、巡查

人员必须对的使用巡查器械，不得随意启动巡查钟，应及时更换巡查钟电泄和打

卡纸。注意维护保养，保证巡查钟正常运转。3、夜值巡查人员，每班次

巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录，报领班复

审。4、巡查人员在巡查期间应与各岗位保持联络。每次巡查时，应严格

认真地对酒店各部位进行检查，保证安全，对巡查期间发现的状况应及时妥善处

理，并报当班领班。5、巡查人员下班时应对所用器械进行交接，需下一

班处置况应作完善交接，并有领班监督实行。6、巡查人员应服从当值领

班的统筹安排，无特殊状况，不得更改巡查路线和次数，改运巡查路线时应作详

细记录。(三)保安部各岗交接班制度1、交班制度。(1)由

在岗班组领班提前30分钟叫班。(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人员。(3)交班班组要认真将本班值勤状况和

遗留问题交代清晰。(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记

录。2、接班制度。(1)接班班组听到叫班后，迅速按规定着装，

做好班前准备工作。(2)接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签

字。(3)接班领班要集合本班人员，召开班前会，分派值勤任务，并提

出规定。(4)接班班组由领班整队带至值勤岗位，与上一班交接。(5)

接班时，确认警械器材完好，理解上一班状况后，接班值勤。

(四)保安部警械使用管理制度1、保安人员配置警械要登记造岫，由带

队人同统一监督。并建立警械保管使用手续，做到防盗、防丢失，便于使

用。2、各班配发的警械只供值勤时使用，非执勤或训练时不准个人携

带。3、严格交接班手续。严禁将警械转借他人或私自调换，换岗时只换

人不换警械。对私自将警械转借他人或因责任心不强，导致警械丢失及损失的，

要严厉处理，并赔偿所有损失。4、警械定期擦拭、保养，严格保管和领

用手续。5、严格按警械使用规定使用警械，非特殊状况下不准使用电警

棍。对违反警械使用，导致后果者，视情节轻重严厉处理。6、班组交接时由当

值领班监督检查，进行交接记录，保证警械完好。(五)消防临近中心值

班室管理制度1、值班人员准时交接班。值班期间坚守岗位，严格履行岗

位职责。无关人员未经严禁入内。2、当消防系统和监控系统发生故障时，

应及时报设备部维修，保证设备一直处在正常运转状态。3、消防系统发

出报警信号时，严格按照设备操作程序操作处理，并及时向领班或部门办公室汇

报。并认真做好记录。4、在监控系统监控范围内，要亲密观测监控状况，

发现问题及时反领班或有关部位的值班保安人员处理，同步做好录像记录，以便

查询。5、其他各岗位值班人员无特殊状况，不得随意进入监控值班室。

非专业人员或本室值班人员严禁乱动消防监控中心设备。6、值班人员要

协同设备部做好消防、监控设备的维修与保养。并定期进行检查，消防故障，保

证设备的正常运行。7、值班记录填写清晰、详细。当班发现的问题，要

在当班时及时处理。对一时处理不了的，交下一班处理。8、定期打扫灰

尘，保持室内和设备清洁卫生。(六)酒店会客登记制度1、凡来店

会客者，均应积极出示证件，阐明要会见人的姓名、部门，并填写会客登记

单。2、岗位值班人员要认真负责地查验证件，并规定会客者严格按照会

客单规定填写会客登记单，经核