开业前员工培训及开业流程.doc

开业前店员培训 1店员培训的分工： 第一天：介绍企业和企业文化由杨永生主讲，产品介绍和中老年人常见疾病由深圳公司医生主讲。 （2）第二天：血糖仪和中医经络监测仪相关知识由丁庆嘉主讲，店面工作流程和高电位治疗仪相关知识由杨庆艳主讲。 培训内容 ●培 训 流 程 及 课 程 第一天 9:00——9:05 培训纪律和注意事项 9:05——10:05 保健行业的分析及公司的介绍 10:05——10:15 课 间 休 息 10:15——12；00 产 品 知 识 12：00——14：00 午间休息 14：00——18:00 检测和体验器材的原理、使用和注意事项 第二天 9:00——11：00 店面的人员的职责和基本操作流程 11:15——12:00 会议培训营销的相关培训 12：00——14：00 午间休息 14:00——1 7：00 店面的基本操作技能 17：00——18：00 学习后分享 ●培训课程 9:05——10:05 保健行业的分析及公司的介绍 一 保健行业的分析及公司介绍 保健品行业的发展史及未来分析一 20世纪80年代—1995年初，是保健品行业的第一个高速发展时期。在这一阶段，由于保健品的高额利润和相对较低的政策壁垒和技术壁垒，涌现出了大大小小3000多家保健品生产企业，产品品种更是多达2.8万种，年产值达300多亿。 二 从1995年到1998年，保健品行业经历了一个漫长的低谷期，企业数量和销售额大面积缩水，仅剩下1000家左右的生产厂家和总共100多亿元的年产值。其中60%左右的是中小型企业。? 三 从1998—2000年底，保健品行业逐渐走出低谷，又进入了新一轮高速发展期，2000年，生产厂家恢复到3000多家，年产值超过500亿元，企业数量和年产值都达到了历史最高点。 ?四 从2001—2002年，保健品市场总额不断缩水，保健品消费一路走低。最新的统计资料显示，2001年保健品市场的年销售额只有2000年的一半，约250亿元，而2002年，保健品销售额再度下降至200亿元左右。???五2003年一场突如其来的非典，在给百姓带来惶恐的同时，也使健康市场异常红火，并在我国保健品市场多年连续下跌的情况下，奇迹般地创造了保健品市场份额大幅度提升的神话。并且，随着保健品市场将进一步扩大，保健食品销售额将有较大幅度的增长，保守预计到2010年，保健品人均消费100元，保健品产业市场总容量突破1000亿元。? 二 公司介绍 (一)公司简介 中科海外国际集团是中国香港的一家高科技企业。多年来，中科海外国际集团始终坚持“科研国际化、原料国际化、产品国际化、标准国际化、健康理念国际化”路线，主要业务涉及医药健康产品的研发、制造、销售与文化传播，科研合作及经营遍布日本、韩国、新加坡、美国、法国、澳洲等国家和地区。目前，中科海外已通过美国食品药物管理局（FDA）认证，获得国家AAA级质量信用企业称号。1998年以来，中科海外将重点集中在药用真菌研究、开发、应用和推广领域，先后与中国科学院、中国中医科学院等国内最具权威的科研机构合作，开发出了一系列国际领先的科研成果，在药用真菌研发和推广领域等方面成绩斐然，是该领域的先行者之一。???? 中科海外陆续在中国深圳、西安、广州、北京、石家庄、海口等地成立子公司并开展业务，并在深圳建立中国总部——深圳市中科海外科技有限公司，统一管理中国内地业务。深圳市中科海外科技有限公司的成立，是中科海外国际集团全球事业的一个辉煌起点，经过多年的努力，在促进与世界各国科研成果与国际市场成功对接方面作出了突出贡献，为中科海外健康事业实现“健康科技、全球共享”战略奠定了基础。如今中科海外在美国、日本、英国、法国等国际均发展了自己的事业网络，还在在澳大利亚名城悉尼成立了子公司（AUSTRALIA?GREENSDIY?BIO-TECH?CO．澳大利亚康施维生物科技公司），全面运作和管理中科海外旗下的康施维品牌。 ??? 目前，中科海外旗下拥有巴特力、康施维、养媛、多科、亚康之宝等众多健康品牌，深受广大消费者欢迎，产品远销亚洲、欧洲、北美洲、澳洲、非洲的多个国家与地区。中科海外本着“健康科技，全球共享”的理念，组建了强大的专家和健康管理师团队，始终为消费者提供专业化服务，其中包括：产品知识服务、健康大讲堂、医学及营养专家综合健康咨询、健康管理师上门服务以及网络健康服务等系统，被广大消费者亲切的称为“贴心的健康管理使者”。 ??? 国际品质、百姓价格，全方位满足顾客健康需求 ??? 对于自主研发和生产的产品，中科海外通过国际合作研发、采购国际最优原料、建立国际