医院布草洗涤消毒洗熨烫服务布草洗涤收运服务方案.docx
医院布草洗涤消毒洗熨烫服务布草洗涤收运服务
第一节污染布草收集管理
医用织物作为特殊的医用物品,多数将接触患者和医务人员皮肤,为加强污染医用织物管理,保障医疗质量与运输人员安全,按照上级部门的相关规定，现就有关工作提出如下要求：
一、充分认识加强医用织物洗涤消毒管理的重要性，强化责任意识加强医疗机构医用织物洗涤消毒管理，对于提高科室管理水平、预防医院感染、改善患者就医体验具有重要意义。坚持“以病人为中心”的服务理念，将医用织物洗涤消毒工作纳入医院管理的重要内容常抓不懈，建立常态化管理机制，强化责任意识。
二、加强医用织物管理
1.科室应将清洁织物和使用后织物分别放置于专用容器内，并有明显标识。按脏污织物和感染性织物进行分类收集，收集时减少抖动。
2.感染性织物应置于专用黄色塑料袋，并在袋外粘贴“感染性织物”标识，注明种类、数量，盛装使用后的医用织物包装袋应扎带封口，包装箱应加盖密闭。
3.用于盛装使用后的医用织物的包装袋或包装箱应一用一清洗消毒，暂存场所内的专用存放容器应至少一周清洗一次，如遇污染应随时进行消毒处理，使用后的一次性专用塑料袋按医疗被污染布草处理。
4.加强医用织物分类回收管理，严格按照洗涤消毒标准操作规程进行操作，妥善保存并及时提供临床使用，严格按照《医疗被污染布草管理条例》等要求，加强医疗被污染布草管理。
三、医用织物的储存
医用织物的储存应符合以下要求：使用后医用织物和清洁织物分别存放于使用后医用织物接收区/间和清洁织物储存发放区/间的专用盛装容器、柜架内，有明显标识；清洁织物存放架或柜距地面高度20cm～25cm，离墙5cm～10cm，距天花板≥50cm。使用后医用织物的暂存时间不应超过48h；清洁织物的存放时间过久，如发现有污渍、异味等感官问题应重新洗涤。使用后医用织物每次移交后，应对其接收区/间环境表面、地面进行清洁，并根据工作需要进行物表、空气消毒。清洁织物储存发放区/间环境受到污染时应进行清洁、消毒。
四、清洁医用织物的卫生质量要求
1.对洗涤消毒后的医用织物，有专人对其性状、表面污渍、破损等进行检查，每季度进行一次微生物学监测。
2.清洁织物外观应整洁、干燥、无异味、异物、破损。
3.微生物指标：细菌菌落总数≤200cfu/cm2。
五、定期更换
医务人员：工作服普通病区夏季每周更换二次，冬季每周更换一次,遇污染时随时更换；患者：住院病人被服每周更换一次，遇污染时随时更换；病员服一人一换，按需更换。窗帘、隔帘每半年洗一次，遇污染时随时更换，抹布、拖布由保洁人员清洗消毒。
六、个人防护
医护人员应穿戴工作服（包括衣裤）、帽、口罩，严格执行手卫生原则和洗手指征。
第二节收运服务计划
一、本项目的车辆、人员准备
（一）车辆
我公司自有车辆XX辆，其中XX车XX辆，XX车XX辆，运输车辆的车况和车型完全符合此次运输服务车种的要求。
（二）人员
我公司现有员工XX名，下设行政人事部、财务部、业务部、运输部、信息管理部等，其中本、专科学历以上员工超过30%，拥有朝气蓬勃、勇于创新的管理团队和员工队伍。
（三）管理人员职责
我公司主要管理人员职责如下：
序号
姓名
职务
职责
1
总经理
统筹监督各个环节
2
业务经理
业务部整体管理
3
行政人事部经理
行政人事部整体管理
4
财务部经理
财务部整体管理
5
运输部经理
对车辆进行统一管理以及制定运输方案
6
信息管理部经理
负责货物运输信息反馈
二、货物运输自身服务质量完善
（一）设有专门的组织队伍，完善的车辆配备。
（二）根据实际情况调整运输路线，规范运输秩序，优化运输车辆及人员管理。
（三）制定合理的运输批量，制定科学的运输方案，对运输设备加以维护，确保在时限内提供货物运输服务计划的安排。
三、运输风险控制即安全保障
（一）安全作业管理
1.安全操作管理制度化。
2.加强劳动安全保护，遵守《劳动法》。
3.重视作业人员资质管理和业务培训
（二）安全运输基本要求
1.有关运输人员及车辆必须符合《道理交通安全法》的相关法律规定。
2.在运输路程中确保货物的安全、完整，如因物流运输导致的货物短缺、丢失赔付责任由我方承担。
3.在运输过程中必须遵守国家相关管理部门的规定，且不能同时夹运非贵方指定货物及装载危害运输物资或影响运输效果的货物，如因此给贵方造成的损失由我方赔偿。
四、车辆在途控制及信息反馈
1.我方信息管理部门在装车运输前，会提前通过电话联系贵方接货人员，确认运输计划安排及相应收货时间、签收人。
2.由信息管理部门对运输途中的车辆进行全程监控，确保承运货物及时、准确运抵目的地，并及时向贵方通报到达的准确信息。如在运输途中发生意外事故或出现任何异常情况时，必须第一时间电话通知贵方并及时进行处理。
第三节布草包装标准
一、严格遵守厂里的各项